帮助中心 · 操作与判断
查不到、对不上的时候,先翻这一页
宝威体育赛事把日常查赛程、查比分时最常碰到的疑问收在这一页。怎么按日期定位今晚的比赛、一场球的历史数据去哪里找、两个位置显示的数字为什么不一样、提醒和收藏又该在哪里设置——每条都写成能照着做的步骤,看完自己就能处理。
一场比赛的数字,要过完这三步才发布
从场上到你屏幕上,中间走完下面三步。点任意一步,可以直接跳到对应那段说明。
- 01 先定总分 全场比分与半场比分先落地,这两个数不稳,后面的细项都无从谈起。
- 02 再逐个看细项 红黄牌、换人、控球率、射正、角球、越位、犯规、传球成功率,一项一项过。
- 03 最后找参照 调出这个联赛往期同轮的对阵,看同类数据的量级落在什么区间。
今晚看什么,昨天那场踢了几分
三种找法对应三种不同的习惯,先认准自己属于哪一种,再走对应入口,比来回翻页面省事得多。
01 今晚有哪些比赛,怎么看最快?
顶部那条日期时间轴按住往左或往右拖,停在今天,当天所有场次会按开赛时间从早到晚排开。周末场次密集,先用类别把范围收窄,再点进具体联赛,能少翻一半。
当前选中的日期节点会亮一下荧光青,说明下面的列表已经跟着换好了。
02 只记得队名,不记得是哪天踢的,怎么找?
用右上角那个搜索入口,把队伍名或赛事名称敲进去,结果按时间由近到远排。同一个队名在联赛和杯赛里都出现过时,看每一条前面的类别标签区分,再点进去。
03 常看的联赛太多,每次都要翻很久怎么办?
把常看的板块加进关注列表,之后直接在这个列表里按轮次翻,最多可以同时保存 30 个。想换一批的时候取消勾选就行,腾出来的位置留给新加的板块。
关注列表和提醒设置在同一处,赛事板块与客户端页里有完整的操作截图。
一场球的数字,自己也能这样过一遍
下面这套体育赛事数据核对体验评测的做法,不需要额外的工具,一个人对着屏幕就能走完。
01 到底该看哪些项,才算真的看过了?
一场比赛可供展开的比赛事件字段一共 26 项。实际动手时不用一次看全,按两轮走:第一轮只盯比分与半场比分两个总项;第二轮再看红黄牌、换人、控球率、射正、角球、越位、犯规与传球成功率这些最容易有争议的项。
总项和细项能互相印证,这场基本就没有悬念了。剩下的项按兴趣慢慢展开即可。
02 刚结束的比赛,为什么数字还在变?
赛果由两条互相独立的链路分别汇总,两边给出的结果一致才会发布。出现分歧的条目会进入人工复核队列,由编辑逐条看过后再更新。
主线赛事的赛果在比赛结束后两小时内完成这轮比对。所以刚吹哨不久的比赛,偶尔还会停在更新前的版本上,隔一会儿刷新就好。
03 没有别的来源可以对照,怎么判断一个数字靠不靠得住?
翻到这个联赛往期同轮的对阵,看同类数据的量级是不是落在合理区间——控球率两边加起来应该接近满值,射正数不会超过射门数。
再对一遍事件时间线:进球、红牌这些关键节点出现的时间,能不能和比分的变化顺序对上。两处都顺,这组数据可以直接用。
同一个数字,两个位置显示得不一样
大多数情况都能在下面这三组里找到解释。左边按顺序排查原因,右边是对应的处理动作。
先排查这三点
- 两个位置当前选中的板块不是同一个,同一个时段里本来就会看到不同的场次。
- 比赛刚结束不久,这一条还停在更新前的版本上。
- 赛程临时调整过,开赛时间变了,条目在两个列表里的位置跟着挪了。
对应的处理动作
- 看页面顶部当前选中的板块与赛事名称,确认两边说的是同一场比赛。
- 等两小时后的更新结果,或直接翻这场球往期同轮的对阵,看同类数据的量级是否合理。
- 重新拉一次当天的赛程列表,条目会按新的开赛时间归位。
三条都排除了还是对不上,把联赛名称、轮次、对阵双方和出问题的那一项,发到客服邮箱 联系我们 页里公示的地址。工作日 9:00 至 18:00 有专人接收,平均四小时内首次回复。
差异项会带琥珀色标记,提交时把标记截图附上,定位会更快。
翻回七个赛季以前的比赛
往期记录可以回溯到 2019 赛季,累计超过 4.2 万场,绝大多数比赛都能找回当时的数据。
01 最早的记录能翻到什么时候?
可以一直回到 2019 赛季。目前站内累计保存的历史记录超过 4.2 万场,覆盖足球、篮球、网球、赛车、电竞五个类别下的 48 个联赛与杯赛体系。
2019 至 2021 赛季以图文战报为主,2022 年起陆续加入数据可视化图表。同一场比赛在不同赛季的呈现形式会有差别,翻旧记录时留意一下栏目样式即可。
02 想找某个联赛某一轮的记录,怎么筛最快?
按照赛季、联赛、轮次三层依次收窄。先定赛季,再从联赛列表里挑一个,最后在轮次刻度条上点具体那轮。
三层都选完之后,页面上只会留下那一轮的对阵和赛果,往前往后翻一轮也只需要动一下刻度条。
03 想看某个球队几个赛季一路走下来的表现呢?
从搜索入口进到队伍页面,再按赛季一段一段往后翻阅。每个赛季的对阵结果和事件数据都保留在同一处,不用来回跳转。
赛季跨度大的时候,先在关注列表里把常看的联赛固定下来,翻起来会顺很多。战报与看赛推荐页里也有按赛季整理的专题,可以配合着看。
把常看的联赛固定下来
收藏和提醒是两件事,一个管你常看什么,一个管你什么时候被叫醒。
01 关注列表最多能放多少个,满了怎么办?
最多同时保存 30 个关注赛事板块。华人测试版里提供 14 个可选板块,按联赛地区与赛程密度分组,足够覆盖大部分人的日常观看范围。
列表放满之后,取消一个已有的板块就能腾出位置,不需要额外操作。
02 赛前提醒怎么开,提前多久响?
在具体那场比赛的条目上打开提醒开关,开赛前 15 分钟会推送一次。目前覆盖足球与篮球的主要联赛,其它类别暂时还是靠日期时间轴自己盯。
提醒只对单场生效,关注了某个板块并不等于该板块每场都提醒,需要哪场就单独开哪场。
03 开了提醒却没收到,是什么原因?
先确认客户端的通知权限是不是被系统关掉了,这是最常见的一种。其次看这台设备有没有开启免打扰时段。
两项都正常,把比赛编号和开赛时间发到客服邮箱,工作日 9:00 至 18:00 有专人跟进。
客户端里的几个小状况
当前版本为 v6.4,下面这些现象大多和操作方式或网络环境有关,先按步骤试一遍再考虑反馈。
01 日期条拖不动、划不走,怎么办?
日期条本身支持按住横向滑动。用手指往左推可以看后面几天,往右推回到前面。用鼠标的时候,点两端的小箭头同样能一格格挪。
如果是页面还没加载完就急着拖,会出现拖不动的感觉,等首屏内容出来再操作。2023 年上线的移动端时间轴日历 2.0 之后,这段操作一直保持这个手感。
02 字看着太小,尤其是对比赛果那一块?
把系统里的文字大小调大一档,客户端会跟着一起放大,比分和队名这些大号数字也会同步变大。
看对比表的时候可以横过来,表格会摊得更开,同一行里的几个数字能并排放得下。
03 数据加载明显比平时慢?
首屏平均加载时间在 1.2 秒上下。晚 19:00 到凌晨 1:00 是访问高峰,同一时段打开的人多,等一两次就能顺过来。
如果长时间停在加载状态,先换个网络环境再试;仍然不行,把设备型号和当前版本号发到客服邮箱。
04 版本多久更新一次,升级会丢数据吗?
客户端保持每六周一次的迭代节奏,当前版本为 v6.4。
升级不会影响关注列表和历史记录,更新完成后原有设置照旧。想了解每次更新都改了什么,品牌总览里有七个赛季以来的能力演进记录。
上面没找到你遇到的问题
把具体场次、联赛名称和出现问题的操作步骤写清楚发过来,工作日 9:00 至 18:00 有专人查看,平均四小时内首次回复。数据不一致的情况也走同一个入口。